Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 Septembre 2025
1. Identification du prestataire
Le site Katayon Sophrologie est édité par :
- Nom : Katayon Keshimirion
- Adresse : Rue d’Oiseau
- Email : katayonsophrologie@gmail.com
- Téléphone : 0635389015
- N° SIRET : 124536281
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de sophrologie proposées par Katayon Sophrologie, que ce soit en présentiel ou à distance (visioconférence).
3. Prestations proposées
Les prestations proposées comprennent notamment :
- Séances individuelles de sophrologie
- Séances collectives
- Programmes d’accompagnement personnalisés
Chaque prestation fait l’objet d’une description précise (durée, contenu, prix).
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).
Katayon Sophrologie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
5. Modalités de réservation
La réservation d’une séance peut se faire :
- Par téléphone
- Par email
- Via le formulaire de contact disponible sur le site
La réservation est confirmée après accord des deux parties sur la date, l’horaire et le tarif.
6. Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué :
- En espèces
- Par virement bancaire
- Par carte bancaire (si disponible)
Le règlement est dû au plus tard le jour de la prestation, sauf accord particulier.
7. Annulation et report
- Toute séance annulée moins de 10 heures avant le rendez-vous est due dans son intégralité.
- En cas d’empêchement du praticien, la séance sera reportée à une date ultérieure, sans frais pour le client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation.
9. Responsabilité
La sophrologie est une méthode de relaxation et de développement personnel. Elle ne se substitue en aucun cas à un traitement médical ou psychologique.
Le sophrologue ne formule aucun diagnostic médical et n’intervient pas dans les décisions thérapeutiques.
Le client reste seul responsable de sa décision de recourir ou non à un suivi médical parallèle.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et au suivi des prestations.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en adressant une demande à : katayonsophrologie@gmail.com.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
12. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le client doit s’adresser en priorité à Katayon Sophrologie pour rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut également recourir à un médiateur de la consommation :
[Indiquer ici le médiateur dont tu dépends – obligatoire en France pour tout professionnel. Exemple : CNPM Médiation Consommation ou Médiateur FEVAD].
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.